Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie venevio personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

netzer.cloud

Constantin Netzer

Langen-Morgenstraße 10

69488 Birkenau

Deutschland

E-Mail: info@venevio

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Provider erfasst. Diese sind z. B.:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie der Systemsicherheit und werden nicht zur Identifikation Ihrer Person verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

b) Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

4. Nutzung von KI-basierten Systemen / Chatbots

Auf unserer Website können KI-gestützte Systeme (z. B. Chatbots) eingesetzt werden, um Anfragen automatisiert zu beantworten oder Informationen bereitzustellen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• eingegebene Texte

• technische Metadaten (z. B. Zeitstempel, Session-ID)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und zur Verbesserung unserer Services.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, außer:

• sie ist zur Vertragserfüllung erforderlich

• wir sind gesetzlich dazu verpflichtet

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt

6. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an: info@netzer.cloud

8. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

10. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.